KKK - KORDUMA KIPPUVAD KÜSIMUSED
Lisasime siia lehele valiku korduma kippuvatest küsimustest. Loodetavasti leiad oma küsimusele vastuse. Kui jääd hätta, siis kirjuta julgelt info@lulukids.ee.
KUST SAAB OSTA LULUKIDSI RIIDEID?
Kogu Lulukidsi tootevalik on saadaval meie enda e-poest. Meil on hetkel üks edasimüüja Tartus - armas lastekauplus Maa ja Ilm, kelle juurest leiab kindlasti midagi ägedat meie loomingust.
Kui Lulukidsi riided jõuavad uude kohta müügile, anname sellest koheselt teada nii oma veebilehel kui ka Facebooki seinal.
Lulukids - riided, mis kõnelevad!
MIDA TEHA, KUI TELLIMUSE VORMISTAMISEGA TEKKIS PROBLEEME?
Kindlasti kirjuta sellest meile aadressile info@lulukids.ee või helista +372 5330 3216 ja aitame tellimuse lõpule viia.
KUIDAS SAAN TELLIMUSE EEST MAKSTA?
Tellimuse vormistamisel saad valida kolm viisi tellimuse eest tasumiseks.
1) Makse pangalingi kauda. Sellel juhul suunatakse sind panka ja maksmine toimub koheselt.
2) Maksa arvega. Arve genereeritakse automaatselt ja saadetakse sinu e-mailile. Arve
maksetähtaeg on 5 päeva ja alates makse laekumisest loetakse tellimus vormistatuks ja pakk
pannakse teele. Kui makse laekub peale maksetähtaja lõppu, siis me ei saa garanteerida toote
valmisolekut laos ja tellimus läheb kas tühistamisele või lepime kokku pikema tarneaja.
3) Krediitkaardiga tasumine. Sellisel juhul debiteerib pank ostusumma sinu krediitkaardilt.
MILLAL JÕUAB TELLITUD KAUP MINUNI?
Paneme tellimuse sinu poole teele esimesel võimalusel. Pakk jõuab sinuni hiljemalt 5 tööpäeva jooksul.
KUI TOOTEL EI OLE MINU SOOVITUD SUURUST, KAS SEDA EI TULEGI ENAM MÜÜKI?
Selline olukord saab tekkida kahel juhul:
1) Soovitav toode on hooajaline Lulukidsi toode ja müügil on veel vaid viimased numbrid. Sellisel juhul on see info ka toote juurde märgitud ja ilmselt sellel hooajal enam uusi suurusi müüki ei tule.
2) Kui tegemist on püsikollektsiooni tootega, siis on toote juurde märgitud, et kaup on hetkel laost otsas, kuid varsti saabumas. Kindlasti võiksid meiega ühendust võtta ja uurida, millal sinu soovitud suurust on lattu oodata.
MIDA TEHA, KUI TELLISIN LIIGA SUURE/VÄIKSE SUURUSE VÕI TOODE EI SOBI MUUL PÕHJUSEL?
Kindlasti võta võimalikult kiirelt meiega ühendust.
Sul on kasutamata tooteid võimalik ümber vahetada 14 päeva jooksul. Palun tagasta toode koos siltidega. Lepime sinuga personaalselt kokku, kas soovid teist suurust, hoopis muud toodet või soovid üldse raha tagasi saada.
KUIDAS LULUKIDS TOOTED VALMIVAD?
Kõik Lulukidsi tooted on disainitud ja toodetud Eestis. Riided on valmistatud Oeko-Tex sertifikaadiga kangastest. Lõbusad pildid on trükitud Eestis siiditrüki tehnoloogiaga.
KAS KAUPA ON VÕIMALIK TELLIDA KA VÄLISMAALE?
Eestist mujale toimetamiseks palun võta meiega ühendust ja leiame sobiva trantspordi.
Soovid esimesena kuulda, kui kuskile otse läbi e-poe tellida saab? Siis telli meie uudiskiri (pealehel all paremas nurgas) või hakka meie Facebooki lehe fänniks.